近年来，交通银行湖南省分行积极履行社会责任，坚持以惠民、便民、利民为基本服务宗旨，从日常生活服务、看病医疗、养老保险等多角度出发，不断优化金融服务模式，创新金融服务产品，提高金融服务能力，满足客户多元化的金融需求。

推自助医院服务

为配合卫生部公立医院改革试点，提高医疗服务效率，交通银行创新推出“银卫安康”自助医院服务，通过专用自助设备、pos终端、网上银行、手机银行等电子渠道为市民提供一站式预约、挂号、缴费和打印的便捷金融服务。

在长沙市中心医院，记者看到了交通银行在这里摆放的自助设备，患者只需将二代身份证放在自助机上即可办理医院诊疗卡，预约诊疗号，通过自助机将银行卡内资金预存到就诊卡里。同时，药物过敏史、疾病史等信息，医生一刷卡便可调阅检查结果，无须重复检查。目前，该行“银卫安康”金融服务产品在我省已覆盖8个市州，超过30家医院，包括湖南省儿童医院、省人民医院等多家大型医院，全省范围内布放挂号缴费打印机数量1100多台。

银社平台能缴社保

交通银行自助通业务是指为个人客户和企业客户在自助通设备上提供查询、转账、理财、缴费充值等便民服务为一体的综合性非现金自助式金融服务。其功能涵盖保险服务、快捷理财、个人贷款等多项银行业务，实现了银行非现金业务全天候、自助式、社区化服务。目前，“交银自助通”与其他多个自助银行、营业网点以及手机银行终端形成一张庞大而贴心的便民服务网。

近期，交通银行与湖南省社保局合作的新系统“银社平台”正式上线，长沙市民办理养老保险查询、缴费等相关业务又多了一个新渠道。“银社平台”是通过交行网点向全省参保人员提供城镇个体工商户和灵活就业人员缴费、离退休人员养老金领取资格认证、参保人员个人社保信息查询等服务的平台。该平台的上线，使参保人员享受到了更加快捷方便的社会保险和金融服务。目前，交通银行各网点已张贴了社保服务标识，专门受理社保业务，方便市民前往咨询办理。