秦楚网讯（十堰日报） 记者潘世新 通讯员何升华报道：“您好，这里是8012301十堰智慧旅游服务热线，有什么需要帮助您吗？”8月4日上午，十堰智慧旅游服务热线工作人员正在解答游客咨询。景点景区怎么走？机票如何预订？哪里有好吃好玩的？类似这样的问题，工作人员都能很快给出游客满意答案。
智慧旅游不仅仅体现在旅游咨询服务上，在武当山景区，游客通过手机客户端购买的门票，扫描二维码就可检票入园，这个过程只要一分钟；智慧旅游组成部分的“旅游一卡通”，今年上半年共售卡42000张，景区刷卡量71000人，合作景区从最初的十堰本地，拓展到现在的全国53家景点景区……从2014年开始，十堰被纳入全省智慧旅游试点城市以来，借助互联网新技术、电脑云数据平台打造的智慧旅游，为越来越多的游客提供了便利。
近年来，市旅游局按照“政府引导、媒体参与、市场运作”的模式，加速拥抱互联网+，全力推进十堰智慧旅游项目建设，智慧旅游服务、智慧旅游方式带动了旅游品质的提升。据了解，今年下半年，十堰旅游部门将加快完善智慧旅游触摸屏系统，加快启动智慧旅游监测管理系统建设，力争到明年，全市4A级以上景区、四星级以上饭店，全部互联互通互视，逐步实现“一部手机、一张卡”畅游十堰、“一个平台、一张网”服务游客的目标。
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