面对新医保改革的冲击，以及市场的竞争激烈，药店老板最常说的一句话就是——现在的药店生意真不好做。那么，在日常的经营管理当中，你的药店也是否遇到过这些最难处理的瓶颈呢？

1药店比米铺还多，同质化严重

没过几个月隔壁就开了一家新店，蛋糕就那么多，但过来抢食的人越来越多。你有会员，别人也有会员，你有培训，别人也有培训，你搞促销，别人也搞促销，管理经营模式同质化严重，使得过去的各种优势荡然无存。

2铺租高得难以承受，成本开销大

对选址没有做深入的调研，一个看上去“很不错”的地段，实际上是不适合开药店。还有对自己的定位不准确，一个好的地段却做不出好的成绩。另外，人工铺租的加升，导致成本开销增大，却想不出好的办法节流。

3员工流失率大，留不住人才

为了节省人力成本，很多药店老板都喜欢招聘刚毕业的大学生，但是人招进去了，不懂得怎样留住员工，很多时候刚做几个月就辞职了，于是把工资加上去但情况根本没改善。但是有没有想过，员工走的原因不是工资的问题……

4摸不清适合自己的发展模式

药店+医疗、药店+慢病管理、药店+养生馆、药店+中医馆……还有现在火热的药店+互联网，现在的药店向着多元化发展，听上去每一个都是盈利的项目，但是事实上，很多都是亏本的。自己的发展模式，绝不是简单复制，一定要量身订造。

5店面日常维护管理混乱

员工没事干在玩手机、闲聊，忙的时候手忙脚乱、错乱百出。店面管理缺乏标准化、流程化，一旦出现小小的问题都是店长来解决，导致店长变成了疲于应付一角色，哪有精力花在管理上？

6回头客少，留不住老客户

10个进店，9个瞎逛，即使愿意给钱，成交都是小数目，客户不愿意掏钱包。于是想到搞促销搞活动，但都是吸引那些贪小便宜的客户，活动一旦结束，店面就显得异常冷清。

7促销手段单一，消费者不买账

5、15、25日会员日，节假日，周年庆，或者凭空想出什么日子，就是为了促销而促销，频促销已成行业常态，消费者看着累，员工也觉得累，到最后变成了敷衍了事。而且活动形式缺乏新意，很难吸引顾客。做促销难，不做促销更难！

8不懂联合用药，素质参差不齐

大家都清楚联合用药的重要性，然后让员工每天机械式背诵5条以上联合用药的公式：XXX病=A药+B药+C药。但真正运用到实际中去就全忘记了，毕竟每个患者的身体情况、用药经历、患病轻重都不一样，并不是一条公式能解决！

9经营管理理念落后、手段缺乏

不懂得连锁药店经营管理的精髓与规律，没有深刻了解连锁经营的真正含义，因而管理手段缺乏。在整个过程中“头痛医头，脚痛医脚”，结果连锁的“饼”越摊越大，暴露出来的问题也就越来越多，落得个千疮百孔，满目伤痕。

10盲目追求数量，低水平重复

扩张过快，基础的配套设施跟不上。连锁药店为了尽快占领市场，不惜花费大量的人力物力进行快速圈建分店，但对市场理解不充分，经营思路低水平重复，导致不盈利店、亏损店出现。另外，对加盟店管理监管不严格，很多情况是收了加盟费就爱理不理。

那么，根根据你的连锁企业或你的药店目前情况，你认为现阶段存在最大的瓶颈是什么呢？不妨告诉我们！

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